ТВР-Панорама 4.06.2008

Туристическая компания Беломорско-Онежского пароходства (ТК БОП) рада приветствовать всех петрозаводчан и жителей Карелии, а также наших постоянных туристов из Санкт-Петербурга и Финляндии в новом туристском сезоне. Ваш долгожданный отпуск - это наша любимая работа, которую мы всегда выполняем добросовестно. Тем, кто собирается впервые ощутить всю прелесть заморских курортов, сообщаем, что а
рынке туристских услуг мы работаем давно и зарекомендовали себя надежной, ответственной и стабильной компанией. О нашей надежности свидетельствует и то, что ТК БОП первой в республике заключила  оговор страхования ответственности на сумму 10 миллионов рублей. Кроме того, по итогам VI республиканского конкурса наша компания стала лучшим туроператором Карелии 2007 года. Мы любим своих уристов и стараемся постоянно повышать качество их обслуживания. За годы работы компании у нас сложились свои традиции поощрения клиентов, которые доставляют радость как туристам, так и сотрудникам ТК БОП. Так, уже в течение трех лет в конце сезона мы проводим лотерею среди туристов, которые приобрели у нас тур в течение года. В этом году 15 семей получили подарки и сертификаты на дополнительную скидку от ТК БОП.

А в начале сезона также на протяжении трех лет мы проводили «горячую линию» для наших туристов. Мы отвечали на вопросы, которые вы задавали нам в редакции, в прямом эфире. В этом году мы решили немного изменить устоявшуюся схему и предложить вам подборку вопросов от наших туристов, которые позвонили нам в офис в течение рабочей недели.

С чего же начать? Какие документы необходимо оформить?

- Для того чтобы совершить выезд запределы Российской Федерации, необходимо оформить заграничный паспорт. Если вы житель Петрозаводска, вам необходимо обратиться по адресу: пр. А. Невского, 17, заполнить анкету в 2-х экземплярах, предоставить внутренний паспорт, 4 фотографии, квитанцию об оплате пошлины. Если вы вписываете в паспорт ребенка, необходимо предоставить 2 его фотографии и копию свидетельства о рождении. Более подробную информацию можно получить непосредственно у сотрудников управления федеральной миграционной службы.

Вы оформляете визы для выезда в Финляндию?

- Мы рады помочь оформить вам визу, но стоит учитывать, что побеспокоиться об этом нужно заранее. Срок изготовления визы на данный момент составляeт около двух месяцев. Еще хотим предупредить, что с 18 февраля 2008 года консульский сбор оплачивается только в рублях.

Мы с друзьями собираемся летом в Таиланд. Подскажите, какой курорт лучше выбрать?

- Хотелось бы предупредить сразу о том, что в Таиланде с июня по октябрь дождливый сезон. В это время выпадает наибольшее количество осадков, а в июле и августе Андаманское море сильно штормит. Если же вас это не пугает, то для первого раза можно выбирать между тремя курортами: Паттайя, Самуи, Пхукет. Чаще всего молодежь выбирает Паттайю - здесь цены демократичнее, чем на островах. Пхукет отличается своими первоклассными отелями, здесь отдыхает более респектабельная публика. Если вы любитель шумной ночной жизни, стоит выбирать отель на Патонге. Самуи - это чистейшие, немноголюдные пляжи на восточном побережье. Остров является национальным парком. Более подробную информацию можно получить в нашем офисе или по телефону: (8142) 77-50-70.

Можно ли отказаться от забронированной и оплаченной поездки?

- Этот вопрос, наверное, должен иметь продолжение «без финансовых потерь»? В договоре, который вы подписали, указаны условия, по которым вы можете отказаться от поездки. Чем ближе дата тура, тем больше стоимость неустойки, которую выставляет туроператор, причем причины отказа не имеют значения. И важно учитывать, что размер неустойки напрямую зависит от фактически понесенных затрат туроператора. Поэтому при покупке тура советуем приобрести страховку от невыезда. Стоимость страховки зависит от цены на тур. Убедительная просьба не путать с медицинской страховкой, которая уже включена в стоимость тура.

У меня через три месяца заканчивается срок действия заграничного паспорта. Могу ли я выехать на отдых в Турцию?

- Да, со сроком действия три месяца у вас не будет проблем с некоторыми безвизовыми странами. В Турцию вы можете поехать. Советуем уже сейчас подать документы на оформление нового паспорта, а пока он оформляется, ваш заграничный паспорт останется у вас на руках.

Можно ли получить информацию о времени вылета заблаговременно, чтобы не беспокоиться об изменениях?

- Можно получить точную информацию, если вы покупаете билеты на регулярный рейс. Дополнительные расходы в таком случае составят 100-200 долларов с человека. В случае чартерных рейсов, которые пользуются наибольшей популярностью у туристов, могут возникнуть срочные изменения в расписании. Точная информация поступает за 1-2 дня.

Подскажите, пожалуйста, могу ли я отправить ребенка с бабушкой в Болгарию? Какие документы необходимо предоставить?

- У ребенка должен быть собственный заграничный паспорт. Виза в Болгарию для детей старше 6 лет стоит 45 евро, учитывая затраты на ее оформление, до 6 лет виза оформляется бесплатно, но фотографию и анкету в консульстве потребуют в обоих случаях. Также необходимо предоставить согласие от родителей на выезд (нотариально заверенную копию). На таможне потребуются оригинал согласия и свидетельство о рождении.

Я бы хотела отдохнуть с семьей в июне. Младшему ребенку 9 месяцев. Какую страну лучше выбрать?

- Вам подойдут Болгария, Турция, Греция. Лучше ориентироваться на ребенка постарше, так как именно он может оценить условия детского отдыха: наличие детской площадки, водной горки, развлекательных программ, игровой комнаты. Ребенку до 1,5 лет с мамой хорошо будет везде. Единственное, нужно учитывать время перелета и время в дороге от аэропорта до отеля.

Скажите, пожалуйста, что делать, если за границей понадобилась медицинская помощь? И входит ли страховка в стоимость тура?

- В большинстве случаев страховка входит в стоимость тура, поэтому, если вам необходима медицинская помощь, обязательно позвоните по телефону, указанному в страховом полисе, и следуйте инструкциям.

Мы живем в районе. Подскажите, сколько раз нам необходимо приехать к вам в офис, чтобы оформить заграничную поездку?

- Этот вопрос задают очень часто. Если вы можете приехать 2 раза, это очень хорошо. Но очень часто мы успеваем оформить заявку, получить подтверждение, оформить все соответствующие документы в течение нескольких часов. ТК БОП благодарит всех своих туристов из Медвежьегорска, Надвоиц, Беломорска, Кондопоги, Лоухи, Костомукши. Мы всех вас помним, со многими из вас у нас сложились теплые, доверительные отношения, и мы рады, что вы из года в год выбираете нашу компанию. Мы бы очень хотели чаще видеть туристов из Питкяранты, Сортавалы, Олонца. В нашей компании вам помогут определиться с выбором тура. Если вам тяжело дозвониться в разгар сезона до офиса, можно воспользоваться мобильными телефонами старших менеджеров.

Как сообщает nesvizh.net, Несвиж теперь культурная столица Белоруси.